Política de Privacidade

1. Quem somos (Controlador dos Dados)

A Vivant Brindes (VIVANT ARTIGOS PROMOCIONAIS LTDA, CNPJ 49.812.523/0001-21), com sede em Rua São Maurício, 348 - Osasco/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site (vivantbrindes.com.br), nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.

Para qualquer assunto relacionado à proteção de seus dados pessoais, você pode entrar em contato através de:

• E-mail: contato@vivantbrindes.com.br
• Formulário de contato: /contato

2. A quem esta política se aplica

Esta política se aplica a qualquer pessoa que visite o site da Vivant Brindes, preencha formulários, solicite uma cotação ou assine nossa newsletter. A Vivant Brindes é uma empresa B2B (business-to-business) — nosso site não realiza vendas diretas ao consumidor final, não possui carrinho de compras nem checkout de pagamento. Os dados coletados destinam-se ao relacionamento comercial entre empresas.

3. Quais dados coletamos e por quê

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades abaixo, de acordo com o princípio da necessidade (art. 6º, III, da LGPD).

3.1 Formulário de Contato

Quando você preenche o formulário em /contato, coletamos:

• Nome
• E-mail
• Assunto
• Mensagem (opcional)

Finalidade: responder à sua solicitação, dúvida ou mensagem enviada. Base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (art. 7º, V, da LGPD), ou legítimo interesse no atendimento ao cliente/potencial cliente (art. 7º, IX).

3.2 Solicitação de Cotação

Quando você solicita uma cotação de produtos, coletamos os dados necessários para elaborar e enviar a proposta comercial (nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, e os produtos de interesse).

Finalidade: elaborar e enviar orçamentos personalizados, dar andamento ao processo comercial. Base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).

3.3 Newsletter

Se você se inscrever voluntariamente para receber nossa newsletter, coletamos seu e-mail.

Finalidade: envio de comunicações, novidades e ofertas da Vivant Brindes. Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento através do link presente em cada e-mail enviado ou solicitando por contato@vivantbrindes.com.br.

3.4 Dados de Navegação (Cookies e Analytics)

Ao navegar pelo site, podemos coletar automaticamente dados como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, por meio de cookies e ferramentas de análise (ex.: Google Analytics).

Finalidade: entender como os visitantes utilizam o site, melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site (ex.: preferências de sessão) não exigem consentimento prévio, mas são informados nesta política. Cookies de análise/publicidade, quando implementados, exigirão consentimento prévio por meio de banner específico.

3.5 Contato via WhatsApp

Ao clicar em botões de "Solicitar Cotação" que direcionam ao WhatsApp, você será redirecionado para conversar diretamente com nossa equipe comercial pelo aplicativo WhatsApp. Essa conversa é regida pela política de privacidade do próprio WhatsApp/Meta, além desta política, no que se refere ao uso que a Vivant Brindes faz dos dados obtidos nessa conversa.

4. O que não coletamos

• Não coletamos dados de cartão de crédito, dados bancários ou qualquer informação de pagamento (o site não processa vendas ou pagamentos online).
• Não coletamos CPF ou dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, biometria, etc.) por meio deste site.
• Não coletamos dados de crianças ou adolescentes de forma intencional — este site é destinado a relações comerciais entre empresas (B2B) e não é direcionado a menores de 18 anos.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço ("operadores", nos termos da LGPD) estritamente necessários para o funcionamento do site e para a prestação dos nossos serviços:

Quando dados pessoais são transferidos internacionalmente por meio desses prestadores, a Vivant Brindes busca contratar apenas fornecedores que adotem padrões de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD (art. 33 e seguintes), incluindo cláusulas contratuais adequadas quando aplicável.

Também poderemos compartilhar dados pessoais caso exigido por ordem judicial, autoridade competente ou para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observado o seguinte:

• Mensagens de contato e cotações: mantidas enquanto forem relevantes para o relacionamento comercial, e pelo prazo adicional necessário para cumprimento de obrigação legal ou para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 16, LGPD).
• Inscrição na newsletter: mantida até que você solicite o cancelamento ou exclusão.
• Dados de navegação/cookies: conforme prazo de retenção padrão da ferramenta de analytics utilizada.

Após o fim do prazo de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
2. Acesso aos dados que temos sobre você;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
6. Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
7. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
9. Revogação do consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa;
10. Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável (a Vivant Brindes não realiza decisões automatizadas que afetem significativamente seus interesses).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@vivantbrindes.com.br, informando claramente qual direito deseja exercer. Responderemos dentro do prazo legal aplicável.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos não foram respeitados.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo:

• Controle de acesso por senha ao painel administrativo;
• Row Level Security (RLS) no banco de dados, restringindo o acesso a dados sensíveis (como mensagens de contato) apenas a usuários autorizados;
• Conexões criptografadas (HTTPS) em todo o site.

Nenhum sistema é 100% livre de riscos. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme art. 48 da LGPD.

9. Cookies

Este site pode utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento (ex.: manter preferências de navegação). Não utilizamos, no momento, cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros. Caso isso mude (por exemplo, com a implementação do Google Analytics), esta política será atualizada e, quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento por meio de banner de cookies antes da ativação.

10. Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em nossos serviços ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

11. Legislação aplicável e foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Fica eleito o foro da comarca de Osasco/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para:

Vivant Brindes
E-mail: contato@vivantbrindes.com.br
Endereço: Rua São Maurício, 348 - Osasco/SP